Все о службе
извинений
Извинения
- как выведенное пятно: что-то всегда остается.
Александр Фредро
Приходилось
ли Вам просить прощение? Вы сами прощали когда-нибудь? Что для Вас означает
фраза «попросить прощение:». А «извинить:»?
В повседневной жизни нам довольно часто приходится слышать
слова извинения, однако они сами по себе не всегда означают, что человек
в чем-то виноват. «Извините, вы выходите на следующей остановке?», «Простите,
вы не подскажете…», «Извините, вы не могли бы…» – в данном контексте слова
«простите» и «извините» являются не извинением как таковым, а всего лишь
проявлением вежливости и воспитанности. В том случае, если вы все же кого-то
обидели, особенно если это произошло случайно, принести свои извинения просто
необходимо.
Извинение – это одно из самых тягостных и мучительных
действий, но и это одновременно акт доброй воли одной стороны по отношению к
другой. Извинение
многим людям бывает принести очень сложно и зачастую не все люди могут это
сделать сами. Порой кажется, что проще разгрузить вагон с углем, чем в течение
двух секунд честно посмотреть человеку в глаза и, заливаясь краской,
пробормотать: «Извини, пожалуйста...». В ситуации, когда вы извинились, а
прощения по какой-то причине не получили, ни в коем случае не донимайте
человека дальше. Назойливым поведением вы можете вызвать дополнительное
раздражение. Только в том случае, если искренность вашего извинения будет
проявляться не только в словах, но и в поступках, обиженный вами человек
почувствует ваше раскаяние, и мы Вам в Этом поможем.
Профессиональный психолог агентства праздников «Счастливое
время» внимательно выслушает Вас, даст самые исчерпывающие рекомендации и при
необходимости попросит извинения за Вас!
Мы можем научить и настроить Вас извиниться самим, а можем по
Вашему желанию принести извинения за Вас или вместе с Вами! Мы попросим
извинения, но примеряться придется все таки Вам, здесь третья сторона не
уместна!
Извинитесь, и Вам сразу станет
легко!
ЛИЧНЫЕ
ИЗВИНЕНИЯ
Девушки
опаздывают на свидания, говорят гадости, без повода ревнуют к симпатичным
коллегам и даже… забывают поздравить любимого человека с днем рождения; юноши
много времени проводят с друзьями, имеют вредные привычки, бывают не
внимательны к своей возлюбленной; друг или подруга не поздравили своих друзей и
знакомых – все это поводы для возникновения различных ссор и обид.
Часто
нам это сходит с рук, но иногда ничего не остается, как попросить прощения. Как
это сделать правильно?
Было бы так прекрасно – подойти, буркнуть: "Прости, я не хотел!" – и
чтобы все стало по-прежнему. Однако не все так просто. Встречаются такие
люди-кремень, что хоть утопи всё в слезах и замучь окружающих криками "Не
виноватая я!", они все равно будут дуться. Если вина не очень-то велика, а
добиться прощения очень и очень тяжело, ничто тебе не мешает прибегнуть к
маленьким хитростям. Ведь ты хочешь
помириться?
Самое
лёгкое в этом случае подойти и промямлить: «Прости, я больше так не буду!», а
самым оригинальным вариантом попросить прощение будет обращение в наше
агентство «Счастливое время», где наши специалисты предложат для Вас самый
необходимый и самый необычный в Вашей ситуации вариант извинений. А если
извинения приняты, дело за Вами – миритесь!
Не надо обижаться на любимых и близких людей!
ДЕЛОВЫЕ
ИЗВИНЕНИЯ
Что такое деловое извинение? Да нет ничего
проще – что вы говорили, когда учились в
школе, опаздывали в класс и приходили после звонка? «Извините за опоздание, я
мир спасал». Так и здесь, извиняйтесь, как это делали в школе. И обязательно
объясните, за что извиняетесь и насколько в этом ваша вина, а насколько – вина
каких-то внешних обстоятельств. Только форму извинения слегка откорректируйте.
В вашем взрослом возрасте уместнее начинать свое извинение так: «Я очень
сожалею, что из-за меня (или по моей вине)…» А далее объясните просто, что
случилось и все встанет на свои места.
Хорошо когда
действительно так бывает, но бывает и наоборот, когда Вам не удалось убедить
партнеров в Вашей искренности и все пошло не в лучшую для Вас сторону.
Можно,
конечно еще раз самому прояснить ситуацию и попросить повторных извинений, но
можно попробовать необычный для деловых кругов способ попросить извинение -
обратиться в «Службу извинений» агентства праздников «Счастливое время» и
извинение попросят за Вас.
В зависимости от ситуации, наши
профессионалы помогут Вам составить оригинальный эксклюзивный текст послания и
приготовить программу извинений, которые точно передадут всю гамму Ваших
сожалений и эмоций.
РОДСТВЕННЫЕ
ИЗВИНЕНИЯ
Так уж повелось, что в наших семьях по различным причинам
иногда возникают ссоры и недопонимания. Бывает муж ссориться с женой, сестра с
братом, дети с родителями, но рано или поздно мы приходим к выводу, что погорячились,
а, следовательно, надо просить прощения.
Просить прощения приходится каждому человеку, потому что так
уж мы устроены – любим обижать и обижаться, хотя ответственность за конфликт и
непонимание лежит на обеих сторонах. Думаем, что каждому человеку есть, за что
попросить прощения...
у мамы, папы, брата, свата, любимого человека.
Очень часто мы просим прощения за различные семейные неурядицы,
возникшие между мужем и женой – муж поздно пришел с работы, жену с кем-то
видели, или просто они поссорились дома из-за пустяка; реже возникают ссоры и
недопонимания между близкими родственниками: братьями, сестрами, родителями и
детьми.
Многие расценивает необходимость извиниться как максимальную
степень своего унижения, другие уже искренне готовы пойти на компромисс, но часто
отступают из-за страха, что их извинение отвергнут, а отверженность породит еще
более тяжелые душевные переживания. Но просить извинения обязательно надо, ведь
попросив извинения, Вы не только налаживаете прежние отношения, но и снимаете
большой груз со своей души.
Если у Вас ничего не получается или Вы не можете попросить извинения сами, приходите
к нам и на помощь к Вам придут специалисты «Службы извинений» агентства праздников
«Счастливое время».
Мы вместе с Вами придумаем, как и где обиженная сторона
получит извинения, а Вам только нужно будет там появиться и примириться!
ПРИЗНАНИЯ
Вы познакомились
с очаровательным незнакомцем (незнакомкой) и не решаетесь сделать следующий шаг
в виде приглашения на ужин, в кино или на вечеринку.
Хотя Вы уже представляете, как это будет происходить:
Вы приходите к человеку, который мало вас знает, и с порога
заявляете ему: «Я люблю вас!» И что же происходит? Для человека услышать, что
он является предметом обожания, с одной стороны, приятно, а с другой — сложно.
Ну, правда, он оказывается в двусмысленной ситуации. С одной стороны, он теперь
в каком-то смысле вам обязан, потому что к нему испытывают чувства и он должен
на это как-то реагировать. С другой — он, может быть, был бы и рад такой
новости, но он прежде должен больше узнать вас. Разумеется, он поостережется, а
Вы попадете в неловкое положение.
Тогда как
быть? Мы Вам предлагаем такую форму общения, при которой Ваш незнакомец
(незнакомка) сможет к вам относиться менее формально, более внимательно и
по-человечески.
«Служба
извинений» агентства праздников «Счастливое время» разработает для Вас необходимую форму признания
в Ваших чувствах начиная от оригинального эксклюзивного текста послания,
который точно передаст всю гамму Ваших чувств и эмоций, и заканчивая индивидуальным
общением к Вашему объекту вожделений, с вручением цветов, презентов и
сюрпризов.
НАПОМИНАНИЯ
Отношения между людьми в различные времена всегда носили
самый разнообразный характер – от приватно-дружеских до
агрессивно-воинственных. Как известно идеальных отношений между людьми не
бывает и всем нам приходится с этим мириться, а зачастую, чтобы обратить на
себя внимание, нам необходимо совершать
поступки, способные напомнить о себе.
Приведем несколько примеров:
Вы хотите напомнить старому клиенту о себе, но
это не должно выглядеть как «Мы хотим твои деньги», а наоборот, напоминание
должно выглядеть как забота о клиенте, как «У нас есть нечто интересное для
тебя»;
Вам долго не
возвращают долг или не выполняют договорных обязательств, а Вы боитесь или
стесняетесь напомнить о себе, так как думаете, что это может повлиять на Ваши
дальнейшие отношения (причем данная ситуация касается не только деловых, но и
личных отношений).
Как быть в таких ситуациях? Как найти золотую середину?
Существует много различных методов привлечения внимания
способных напомнить о себе, но мы предлагаем Вам реально действующий метод
привлечения внимания к Вам с помощью третьего лица, ведь за себя просить всегда
тяжелее…
«Служба
извинений» агентства праздников «Счастливое время» разработает для Вас необходимую тактику
напоминания о себе, начиная от звонков и писем по электронной почте и
заканчивая индивидуальным общением с Вашим клиентом или знакомым, с вручением
презентов и сюрпризов.
Давно доказано
- кто чаще напоминает о себе, тот самый первый возвращает себе долги!
НЕОБЫЧНЫЕ
ПОЖЕЛАНИЯ
Очень
часто бывает так, что у Ваших близких людей проявляются вредные привычки или
неприятные вещи, а Вам бывает не совсем удобно сказать им об этом.
Ну,
например, Вам неудобно признаться коллеге, что он часто опаздывает на работу и
встречи, а Ваш друг часто опаздывает на свидания, а у Вашего соседа по работе
пахнет изо рта, а у тещи Вашего подчиненного ужасный вкус и этот галстук ему
совсем не идет, а от жуткого парфюма Вашего начальника у всех сотрудников
кружится голова.
Теперь такие обращения к источнику
раздражений не проблема – не проблема потому, что их сделает профессиональный
психолог «Службы извинений» агентства праздников «Счастливое время». Специалист
агентства позвонит жертве от вашего имени или проведя профессиональную психологическую
консультацию, настроит Вас на нужный
лад, и неприятную вещь Вы сможете сказать человеку самостоятельно и глядя ему
прямо в глаза. Поверьте, от этого всем
станет только лучше!
ЛЮБИТЕ ! ПРОЩАЙТЕ ! НЕ ЗАБЫВАЙТЕ !